acv77 নিয়ম ও শর্তাবলী

acv77 (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি (এরপরে "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) আপনার এবং acv77-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

acv77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী acv77-এর গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং অন্যান্য নির্দিষ্ট খেলা বা সেবা সংক্রান্ত নিয়মাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য। উক্ত দলিলগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

acv77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে ধরা হবে।

acv77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ১৮ (আঠারো) বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা নিশ্চিত করতে নিবন্ধনের সময় এবং উইথড্রয়ালের আগে বয়স যাচাই করা হতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রদান করতে হতে পারে।

যোগ্যতার অতিরিক্ত শর্তাবলী

• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার বিরুদ্ধে আগে কোনো কারণে acv77 অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়নি।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে সক্ষম।
• আপনি কোনো নিষিদ্ধ বা অবরুদ্ধ অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করছেন না।

acv77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা (সক্রিয় থাকতে হবে)
• বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ ও জেলাসহ)

প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

acv77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিটের পরিমাণ সাথে সাথে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে উইথড্রয়াল সাময়িক আটকে রাখা হতে পারে।
• acv77 প্রয়োজনে উইথড্রয়ালের আগে অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে।

acv77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে সম্পূর্ণ পড়া আবশ্যক।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট ওয়্যাগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব মেয়াদ রয়েছে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না (যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়)।
• বোনাস শর্ত পূরণে ক্রিকেট বেটিং, স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো — বিভিন্ন গেমের ওয়্যাগারিং অবদান আলাদা হতে পারে।

বিশেষ প্রমোশন

বিপিএল, আইপিএল, টি২০ বিশ্বকাপ বা পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও নববর্ষের মতো উৎসবকালীন বিশেষ প্রমোশনের আলাদা শর্ত থাকবে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকবে।

acv77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালনে বাধ্য:

• সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা এবং তথ্য আপ-টু-ডেট রাখা।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানানো।
• বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে খেলা এবং দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করা।

আপনি এটাও নিশ্চিত করছেন যে আপনি ব্যক্তিগত বিনোদন ের উদ্দেশ্যে খেলছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন না।

নিচের কার্যক্রমগুলো acv77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস অপব্যবহার করা।
• গেম বা বেটিং ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মে অপমানজনক, হুমকিমূলক বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং।

acv77 নিচের পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ পালনে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তবে [email protected]এ ইমেইল পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে (শর্তাবলী প্রযোজ্য)।

acv77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবনের সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

উপলব্ধ সুরক্ষা সরঞ্জাম

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট সেট করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় অন্তর অনুস্মারক পাওয়ার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: ৩০ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• স্থায়ী বর্জন: গেমিং সমস্যায় স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

acv77 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সেবায় বিঘ্ন ঘটলে।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেটিং বা গেমিং সেশন বাতিল হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, ইত্যাদি) ত্রুটির কারণে সমস্যা হলে।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• আপনার নিজের গাফিলতির কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ পেলে।

acv77-এর মোট দায় কোনো অবস্থাতেই গত ৩০ দিনে আপনার জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না। আমরা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নই।

acv77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অগ্রিম জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে। acv77 কোনো নির্দিষ্ট লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের দাবি করে না — আমরা একটি বিনোদনমূলক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত এবং ব্যবহারকারীদের স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিজে সচেতন থাকার পরামর্শ দিই।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে তা বাকি ধারাগুলোর কার্যকারিতায় প্রভাব ফেলবে না। অকার্যকর ধারাটি সবচেয়ে কাছের কার্যকর বিধান দিয়ে প্রতিস্থাপিত হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]